Departamento que estudia los posibles clientes e intenta conseguir las ventas, pone en el mercado los productos y servicios que produce la empresa para conseguir ingresos. Este departamento tiene su propia política de ventas, normas, trato con clientes, precios, condiciones de venta, etc. Si es independiente, a veces esta integrado en el departamento comercial como una sección. Algunas empresas no tienen un departamento de marketing específico y el de ventas asume tareas como estudio de mercados y campañas publicitarias y de promoción.
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