Caja o recipiente donde se echan las cartas o notas para facilitar la comunicación interna dentro de los canales formales que las organizaciones instituyen para su comunicación ascendente mediante mensajes de las personas o empleados de la empresa tales como propuestas de mejora, ideas, puntos de vista e incluso reclamaciones. Se crea un canal de información desde el personal de la base jerárquica que permite una mejora continua y un espacio de participación que motiva al personal y desarrollar sentido de pertenencia a la empresa. Buzón telefónico: depósito donde se almacenan los mensajes orales. Buzón informático: depósito en donde se guardan los mensajes transmitidos por correo electrónico.
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