Parte central o fundamental de los documentos administrativos. Las primeras palabras, introducción o saludo, deben ser breves. Los párrafos serán cortos, concisos y claros, ordenados de forma lógica; es conveniente dejar doble espacio entre los párrafos. En la carta comercial, si el texto es muy extenso, se puede utilizar una segunda hoja. No es necesario que lleve el membrete, si la dirección o destinatario y el número de folio. Podemos indicar dos técnicas en la redacción: -Deductiva: se parte de una generalización o afirmación y luego se proporcionan pruebas para ésta. -Inductiva: los hechos, ejemplos u observaciones pueden analizarse y la conclusión que se saca de ellos viene a continuación.
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