Es un suceso que produce daños, los cuales están asegurados y garantizados en la póliza hasta una determinada cantidad. La ocurrencia del siniestro es la que origina la indemnización por parte de la entidad aseguradora. Para que la entidad aseguradora indemnice el daño producido el tomador debe tramitar el parte de siniestro acompañando la documentación especificada en la póliza. El parte de siniestro es un documento en el que se comunica a la entidad aseguradora la ocurrencia de un siniestro. En él deberá constar: nombre del tomador, número de la póliza, fecha del siniestro, explicación del hecho. Existe un plazo de siete días, desde el acaecimiento del siniestro, para comunicar el mismo.
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