Un protocolo de comunicación es un conjunto de reglas y convenciones que indican el modo en que se comunican los dispositivos en la red. En una comunicación entre dos dispositivos entran en juegos varios tipos de protocolos, cada uno especializado en una faceta. Esta división de tareas facilita la implementación, desarrollo y actualización de las tecnologías de la comunicación. En redes, la familia de protocolos más conocida es TCP/IP, que incluye otros como ICMP, UDP, HTTP, FTP, POP, SNMP, SMTP, etc. Algunos de ellos tienen asociadas aplicaciones específicas que los utilizan, como el e-mail (POP, SMTP), los navegadores de Internet (HTTP), etc.
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