Lugar físico donde de registra, procesa y archiva los datos e información de la empresa. Identifica tanto un lugar físico como una función dentro de la organización. Conjunto de personas y medios materiales organizados para la realización eficiente de recogida, tramitación y archivo de las comunicaciones tanto dentro como fuera de la empresa para su perfecto funcionamiento y desarrollo de su actividad. Se gestiona la información necesaria para el desarrollo de las funciones de la empresa y mantiene abiertos los canales de comunicación por toda la organización. Pueden existir dos tipos de oficinas: Oficina centralizada o general para toda la empresa y descentralizada por departamentos o secciones.
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