Se trata de uno de los medios más utilizados en marketing directo, por medio del cual se realizan envíos de cartas por correo de forma personalizada con claras proposiciones de venta. En ocasiones suele ir acompañada de folletos publicitarios, cupones descuento o muestras. Su efectividad aumenta al utilizar sistemas informáticos para su confección, que permiten gran selectividad de argumentos, de segmentación del mercado potencial, además de facilitar su confección. Posee mejor imagen que el buzoneo ante el público objetivo. A pesar de ello se realizan numerosos estudios sobre como hacer interesante la comunicación, para que no acabe arrugado en la papelera, y aumentar su efectividad.
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