La investigación comercial es la búsqueda y análisis sistemático y objetivo de la información relevante para la identificación y solución de cualquier problema en el campo del marketing (Green, Tull y Albaum). La utilidad de la investigación comercial se pone de manifiesto en la creciente utilización de la misma por parte de las empresas y otras organizaciones. Se pueden clasificar en las siguientes: Generales: estructura del mercado, segmentación del mercado, comportamiento del consumidor, test de mercados etc. Investigación sobre el producto: compra y uso del producto, Test del concepto, Test del producto, etc. Investigaciones sobre el precio. Investigación sobre distribución. Investigación sobre venas. Investigación sobre publicidad y relaciones públicas.
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