Constituido por todo aquello que rodea a la empresa e influye en ella sin participar directamente, entorno general o microentorno. Podemos distinguir un entorno global: ámbito internacional, comunitario, nacional, autonómico y local. En sus aspectos políticos, culturales, sociales, legales y económicos; que influyen en la organización de la empresa. A la empresa le afecta el entorno del sector productivo donde se encuentre, la competencia, la clientela, la tecnología, etc. Existe un entorno que la empresa domina, el número de trabajadores, su sexo, su edad, la antigüedad, los conflictos laborales, etc.
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