Se define como un proceso de retroalimentación de información de uso eficiente de los recursos disponibles de una empresa, para lograr los objetivos planteados. Las herramientas básicas del control de gestión son la planificación y los presupuestos. Otras herramientas operativas pueden ser: la división de centros de responsabilidad, el establecimiento de normas de actuación ("reglas del juego") y la dirección por objetivos (DPO).
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