Intercambio de información de la empresa con todo lo que la rodea y no pertenece a ella. Como cliente, proveedores, sindicatos, entidades financieras, entidades públicas, empresas competidoras, mercados, etc. Enlaza a la empresa con su entorno. Estás comunicaciones son muy importantes pues a través de ellas se transmite la imagen de la empresa y permite que el resto de organizaciones y consumidores la identifique.
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