Lo ejercen los establecimientos que se dedican a la venta al por menor, normalmente a consumidores finales. Estas empresas también se denominan detallistas al por menor, y se encuentran situadas entre el fabricante y el consumidor, o entre el mayorista y el consumidor final. Suelen trabajar con diferentes productos de distintos fabricantes, lo que mejora la oferta para el consumidor. Facilitan la compra al consumidor final mediante el pago con tarjetas de crédito y otras fórmulas financieras. Adaptan su oferta de productos a la demanda de los clientes.
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